荣耀Magic4又升级了！

HONOR2309024482247 发表于 2023-12-16 07:05
我是荣耀magic4pro，现在老是充不进电，快充也没了，原装充电器充电线也不能快充了

层主您好，很抱歉给您带来困扰，若您已经尝试交叉排查之后存在不能充电的情况建议您携带设备前往门店检测，温馨提示：涉及检测，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。请您提前电联服务门店带好购机凭证。门店查询：我的APP，服务页，门店查询。

HONOR2207177877804 发表于 2023-12-30 11:52
我现在这个手机掉电特别快

层主您好，耗电快确实很影响手机的使用体验，三喜为您查询了一些续航小妙招，辛苦您您查看一下，希望能够协助到您。1.可以使用手机管家/系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。2.手机后台应用会影响手机耗电，您可以进入手机设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。辛苦您按照以上的方法尝试，如果问题还是存在，您可以再次联系三喜。

@HONOR2207177877804   层主您好，三喜为您查询到，处于安全考虑，您的手机不支持更换别的型号的电池。辛苦您查看三喜的方案是否能够协助到您。温馨提示:涉及检修，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。

HONOR2307097270693 发表于 2024-1-19 12:44
我都8.0了，没有7.2好用，卡

层主您好，很抱歉给您带来困扰了，针对您的问题，三喜为您查询到由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上，以保障最佳使用体验。对于升级8.0之后遇到的问题，为了让工程师更好地了解您的情况，您可以通过如下方式进行反馈，我们的工程师也会持续关注用户反馈的问题：1.若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使BetaClub 应用进行反馈。2.若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过手机端：“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。3.我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜 ->公测申请->问题反馈。