荣耀magic4至臻版

您好楼主，非常感谢您的反馈，关于您反馈的应用会出现闪退的情况，建议您可以根据以下方案进行排查：

1.进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。

2.可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

部分应用适配可能对手机系统的版本有要求，建议您检查更新手机系统版本：进入手机设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。

温馨提示：升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。若未能解决您的问题，可以随时联系我。

楼主，若您手机是出现了发热的情况，建议您参考以下链接内方案进行排查：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
温馨提示：链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

好的楼主，关于手机杀后台的问题，建议您参考以下方案进行排查：

1.如果您需要此应用一直在后台运行的话，您可以将此应用设置为允许后台活动的应用，操作如下：进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理，关闭应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动开关，点击确定，即可避免被清理。

2.进入设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
若未能解决您的问题，可以随时联系我。