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#有话耀说42期|对话产品经理#

荣耀50最失败的产品,最后一台荣耀手机

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荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-10-26 23:23 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2023-10-26 23:25 编辑

楼主您好,关于手机贴钢化膜后指纹无法识别,以及自动亮度调节失效的问题,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了。因为屏内指纹属于光学指纹,屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强,如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,导致传感器收集的信号变弱,会出现解锁不灵敏的情况。

另外如果您的手机贴了有颜色的保护膜,可能会遮挡环境光感应器,可能会导致屏幕亮度无法调整,或者一直处于较暗的状态。建议您撕除第三方保护膜,或者到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜使用。

PS:11月3、4、5日是我们的服务日活动,您也可以在此期间前往参与相关活动,关于详细的服务日活动介绍,您可以点击链接了解: https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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