电池真好用，冬天不用带手套了

HONOR2309303055866 发表于 2023-10-30 19:49
确实热，说句实话，更新不及时，开放版本回退也行啊，这**真是一步踏错没有回头路

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，请问您更新多久了呢。如果手机刚版本升级完成后，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热等情况。建议您在后续2~3天继续观察手机情况，有任何问题，请及时联系澜澜。

@更新不及时开放版本回退 我作为一名客服的同时也是一名消费者，完全能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。建议您通过降低手机功耗来减少发热，您可以参考以下方法尝试改善。
1.建议点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/这个链接尝试更多方法。

@更新不及时开放版本回退 同时澜澜会将您的问题和诉求如实记录好，我们会尽最大的努力改进这方面的问题，您的督促使我们前进的动力，也希望您能一如既往地支持我们的工作，有任何疑问或建议欢迎您随时联系我们。
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。 11月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

这手机不仅发热。。信号也是孬的要死 还荣耀自研芯片呢

一般般

棒棒哒，打王者48°

HONOR2310156473159 发表于 2023-11-3 08:45
这手机不仅发热。。信号也是孬的要死 还荣耀自研芯片呢

层主，您好，很抱歉影响到了您的使用，发热问题，您可以参考下【12、13楼】小达人的方案，看是否能帮到您。
信号问题，您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，城市区域基本满足覆盖，但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足，这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。

您还可以进入以下安全网址；
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/ 继续排查。
温馨提示；如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
11月3、4、5日。是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店咨询活动详情并参加。
也可以点击以下链接查看详情：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/