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176版本断流严重

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荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2023-10-30 18:16 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小宝 于 2023-10-30 18:18 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的问题,小宝非常重视,请问您使用其他软件时会出现这种情况吗,您可以尝试以下操作看问题是否解决:
数据断流
1、建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角┇,选择重置为默认设置尝试。
WiFi断流
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
2、建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,您可关闭IPv6开关再尝试。

辛苦您按以上方式操作一下,如果问题没有解决,可随时联系小宝。



荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2023-11-2 22:24 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来不便了,如小宝在沙发楼的回复没有帮助到您,辛苦您点击连接查看更多方案:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/WIFI
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/(移动数据)

温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
(11月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。)
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