磕碰贴膜

楼主，您好。您先别着急。关于您出现的此情况，建议您前往服务店寻求帮助，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，具体需要以服务店为准，建议提前电话联系门店，以免白跑一趟。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

11月3、4、5日。是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店咨询活动详情并参加。
也可以点击以下链接查看详情：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/