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176也是正常工程师能干的事。

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荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-11-1 00:34 湖南 来自:浏览器
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,但是请您放心,朝霞会竭尽全力帮助您。关于您反馈的手机耗电快的问题,朝霞已经在此帖https://club.hihonor.com/cn/thread-28013934-11-1.html中答复您了,麻烦您查看一下。



荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-11-1 00:34 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的玩游戏卡顿的问题,朝霞给到您一些小建议,您可以尝试:
1.更换为稳定的网络:在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2.清理/关闭后台运行的应用:当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
3.添加游戏至应用助手:建议您将游戏应用放到应用助手中,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。请您在桌面空白处向下拉(或者右划到负一屏),调出搜索框,输入应用助手,选择游戏空间,点击添加选择对应的游戏应用后,然后点击游戏加速。

评论

买个手机正常用,还让瞎设置。  发表于 2023-11-1 00:45  江苏
您的心情我非常能理解,平时我也使用手机,换做是我遇到这样的情况可能是您一样的。还请您先消消气,您反馈的问题我也已经如实记录,给您带来的不便深感抱歉,就现在的情况来说,为了咱们的使用体验,辛苦您尝试一下我的建议,我会尽全力帮助您的,您看可以吗?  发表于 2023-11-1 02:20  湖南
如果这些方法您尝试过但是没有改善,辛苦您试试我在【14楼】新给出的方案。  发表于 2023-11-1 02:27  湖南
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-11-1 00:38 湖南 来自:浏览器
如果您遇到了抖音播放视频黑屏(声音正常播放),切换视频或等待片刻后恢复正常的问题,工程师们已经定位到了这是抖音自身问题导致的,我们已经将该问题反馈给抖音,为了推动尽快优化,同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式:抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。

希望能够帮助到您,您如果还有疑问的话,欢迎您随时联系我。

荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-11-1 02:25 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您也可以参考此链接https://club.hihonor.com/cn/thread-27273069-1-1.html中的其他方案进行排查。若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决,您可以随时联系我。

温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。11月3、4、5日是荣耀服务日,会有相关的活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)


评论

去售后了,刷机没成功,奇葩  发表于 2023-11-1 05:47  陕西
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