音量问题

楼主，您好，辛苦您描述一下具体场景，辛苦您打开视频后按音量键，排查媒体音量是否为静音状态。

如果您只是开启静音模式，该模式只是将“铃声”音量调节为0，“媒体”音量，“闹钟”音量不变，所以听音乐、通话过程中以及闹钟响都会有声音。

如果您需要减小其他音量，请到设置 > 声音（声音和振动）中单独设置。给您带来的不便深感抱歉，感谢您对荣耀的支持与理解。若非以上情况或上述方法无法解决您的问题，请及时联系白唯。