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荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-11-1 13:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您手机断流严重问题,叶子建议您进行如下排查:
1、请将APN重置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,
再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2、请还原网络设置,如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,
在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
3、请确认是否为个别应用或网站异常断连,如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,
这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。
后续还有其他疑问,您可以随时联系叶子的,叶子看到您的消息后会第一时间出现。
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-11-1 13:17 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您玩游戏掉帧问题,叶子建议您进行如下排查:
1、更换为稳定的网络,在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2、清理后台运行的应用当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理后台应用。
3、清理手机存储空间,请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证设备存储空间多一些,建议保留20%空间。
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