荣耀migic book rtx3050 PRO版本高温蓝牙失效

新买的荣耀migic book rtx3050 PRO版本在运行大型游戏高负载时，到了一定时间，电脑连接的所有的蓝牙设备全部失效，我电脑连接的罗技蓝牙鼠标和华为蓝牙耳机全部无法使用，电脑蓝牙板块显示在连接状态，也无法听到外置音响声音；已出现多次这种情况，遇到持续高温，必然会断开，大家有遇到过这个问题吗

楼主您好，耽搁了您这么久的时间，小光这边再次给您诚挚致歉，您的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信。

我7月份就反应过这个问题了，然后售后拆机检测说硬件没问题，就是说这个蓝牙的问题是这台电脑的通病

后面更新驱动后这个状况依旧存在，各种方法都试过了没用的

HONOR2207123144574 发表于 2023-11-24 20:56
我7月份就反应过这个问题了，然后售后拆机检测说硬件没问题，就是说这个蓝牙的问题是这台电脑的通病

层主晚上好，很抱歉给您带来使用不便了，看到您之前是有反馈过蓝牙的问题，请问您是使用的magicbook14pro 2023这款对嘛？针对您反馈的问题，北川给您私信了，辛苦您查看下。

高通网卡就这样！换英特尔网卡吧

之前还不知道，前面去售后维修了，只是给我更新了系统，没作其他处理，最近没有测试，不知道现在好了没

之前去售后处理过了现在又出现了同样的蓝牙鼠标失效问题，必须重启才能恢复，其他方式一律不行