荣耀分享真tm辣鸡

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了，但是请您放心，朝霞会竭尽全力帮助您。关于您反馈荣耀分享传输文件失败的问题，朝霞整理了以下方法，辛苦您尝试排查：
1.请您重启两个设备的蓝牙或者WLAN开关以后尝试。
2.请您确认对方设备处于亮屏状态。如对方设备处于灭屏状态，可能导致传输文件失败。
3.请您确认双方设备是否有过蓝牙配对操作，如果是，请取消蓝牙配对后尝试。
4.请您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置，然后尝试是否可以接收文件。此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他设置不会被还原。

希望能够帮助到您，如果以上方案无效或是后续有任何问题，您都可以随时联系我。

@HONOR2211077110441 层主您好，非常抱歉给您的使用带来不便了，辛苦您参考一下朝霞在【10楼】的方案进行排查看看是否可行。如果尝试了这些方案依旧不能解决您的问题，麻烦您及时和我反馈一下。

楼主您好，十分抱歉给您添麻烦了，如果您的手机还是不能分享文件，请您再试试此链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410279/里的其他方案。如果还是不行的话，麻烦您告知我一下。

温馨提示：上述链接涉及前往服务中心，若需前往，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，并提前电话联系门店。（可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务，查询就近服务中心。）