首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 全屏播放返回主界面会闪退bug

全屏播放返回主界面会闪退bug

[复制帖子标题和链接]

8183

荣耀粉丝262784811 荣耀答答团  发表于 2023-11-14 14:25 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,但是请您放心,初雪会竭尽全力帮助您。请问您在其他的APP是否有出现过这样的问题的吗?如果其他APP也是这样的一个情况您可以看一下下方的解决步骤的:
1.这可能是应用兼容性问题(如部分视频软件播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致闪屏),建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
2.烦请看一下手机是否是最新版本的么,如果不是的话是可以升级一下您的系统版本尝试一下。
温馨提示:升级前请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
如未能解决您的问题,请您及时联系初雪

评论

不是单个软件的问题,是所有全屏播放视频退出的时候都会有的问题  发表于 2023-11-14 19:33  陕西
包括横屏游戏退出的时候  发表于 2023-11-14 19:33  陕西
楼主您好,针对您视频全屏闪屏一下的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。 ps:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。 您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。  发表于 2023-11-15 09:08  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表