感觉充电变慢了

HONOR2309117858373 发表于 2023-11-21 14:44
更新之后充电没之前版本快了

层主您好，关于您出现的充电慢的问题，很抱歉给您带来不好的使用体验了。叶子为您核实到有以下方案，辛苦您尝试排查一下：

1、请使用标配充电器和数据线
不同品牌的充电器，快充原理上存在差异，混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。
2、辛苦您确认一下是否是无法进入快充模式导致充电慢
如果您的手机支持快充，但无法正常进入快充模式，会导致充电速度变慢。

若以上方案未能解决您的问题，辛苦您随时联系我为您处理。

@HONOR2309117858373    层主您好，您尝试过以上方案无效的话，请问您充电慢的情况下是否是在边充电边使用手机呢？若不是，充电环境温度也没有低于10℃得到情况下，可能涉及硬件故障，辛苦您前往荣耀授权服务中心检测。

温馨提醒：建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。建议您携带好购机凭证以及充电器、数据线，提前电话联系门店。

注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

若您有问题，可以随时联系我为您处理。