#荣耀Magic5 系列#

上不了网

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荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2023-11-15 13:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不便,手机产品默认开启VoLTE高清通话功能,无VoLTE高清通话开关显示,该功能需要手机和运营商同时支持才能开通,开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。

如您是主卡通话时,主卡不能上网,请联系运营商开通VoLTE 高清通话功能,如是副卡通话时,主卡不能上网,您可以参考如下:
1.由于magic5仅在部分频段下支持双通功能,请确保当前所处环境满足条件。
2.如果所处环境不满足双通条件,我们设计了智能切换上网卡功能,打开此功能后,副卡在联通3G或移动联通电信VOLTE高清通话时,数据业务会自动切换到副卡上,以保证手机在通话中的数据业务上网体验。
打开方式:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理,打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2023-11-15 13:47 湖南 来自:浏览器

更多方法请点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/,操作前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,如需前往服务店,请携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2023-11-16 16:49 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶姜姜 于 2023-11-16 16:50 编辑

楼主您好,您可以先尝试一下姜姜给的方法,Volte功能没有开关,手机默认开启,您可以联系运营商开通此功能,开通状态栏会显示HD图标,如仍无法解决您的问题,辛苦回复一下。
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