荣耀X10max接微信电话自动重启

HONOR2412229560889 发表于 2024-12-22 12:01
解决了吗？我也是有时候这样，有时候还很频繁。yy语音也是 一进房间说话立马重启，卸载yy在上有时候能管一 ...

层主您好，请问您的手机型号是多少呢？辛苦您告知一下，关于您反馈手机在使用过程中自动重启的问题，您可以参考如下方案进行排查看是否可以帮助到您：
1.当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
2.您可以检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致平板关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
如果尝试以上操作还是无法解决，您可以参考以下链接内方案排查，详细内容辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/希望能够对您有所帮助。
温馨提示：前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。