断流网络卡

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荣耀粉丝254780257 荣耀答答团  发表于 2023-11-19 10:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的WIFI差的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
2.辛苦您重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/的方案。
关于您反馈移动网络差的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您尝试重置APN,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.辛苦您还原网络设置,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。PS:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:若仍未得到改善,为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝254780257 荣耀答答团  发表于 2023-11-19 10:54 属地未知 来自:PC-VOC
闲读岁月 发表于 2023-11-19 07:27
卡,不知道是手机还是网络的事


层主您好,抱歉给您带来不好的体验了,若您是手机卡顿的情况,辛苦您重启手机,重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。您也可以使用系统管家优化清理,一键优化手机。请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入系统管家进行清理,帮助您释放存储空间,请您进入系统管家,点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理或立即清理,根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。若您是网络卡顿,辛苦您告知WIFI卡顿还是移动网络卡顿,
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