充电变慢

solomonc 发表于 2023-11-19 22:49
充了10分钟才充进20%电

层主您好，给您带来的不便深感抱歉，关于您反馈的充电慢的问题，辛苦您尝试以下方案进行排查：
1.请查看是否已有双闪电的超级快充标识，如果没有，请尝试重新插拔充电器、充电线。
2.请确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
3.建议您不要边使用边充电，边使用边充电场景下会影响充电速度。

若未能处理您的问题，请随时联系阿咩。