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机子上网老卡,是什么原因?

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荣耀粉丝219117732 荣耀答答团  发表于 2023-11-19 23:51 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,但是请您放心,朝霞会竭尽全力帮助您。请问您是使用移动数据还是连接WiFi上网速度慢呢?

评论

用歪fi时卡  发表于 2023-11-21 01:05  广西
荣耀粉丝219117732 荣耀答答团  发表于 2023-11-22 00:16 湖南 来自:浏览器
楼主您好,如果您使用WLAN上网慢、卡顿,朝霞整理了以下方法,辛苦您尝试排查一下:
1. 建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常,如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi,进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
3.建议您设置静态IP连接、重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复,如无效,请在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)

您可以先尝试一下,希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系我。

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好的  发表于 2023-11-22 00:29  广西
感谢您的配合,若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决,您可以随时联系我。  发表于 2023-11-22 00:54  湖南
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