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magic5Pro用车载无线充不进电

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水桶机  LV6  发表于 2023-11-21 00:39:13 广西 来自:荣耀Magic5 Pro
第一,我的车是24款科鲁泽悦享版,车载无线充电功率比较小,荣耀magic5Pro手机放上去有开始充电提醒,大概过30多秒之后,充电就断了,放个半小时到一小时,电量甚至还会减少,充不进电。我换荣耀V30Pro放上去是可以稳定充电的,虽然比较慢,但是能充进电。通过两台手机的对比,我判定我的magic5Pro无线充电有问题,希望可以的到解决修复。

第二,我把我的magic5Pro拿到当地华为售后,检测了27W无线快充是可以稳定充得进电的,但我还是想修复10W的无线充电功能,方便使用车载无线充电,到华为售后店的员工跟我说,荣耀已经从华为撤出去,不给我修,叫我寄去南宁修(我在广西贺州)。撤出后,你们在当地连个售后点都没有,我很无语,希望可以得到解决。

第四,我想知道只是我自己手机有问题,还是部分的magic5Pro都有这样的问题,还是所有的都有这种问题。如果是只有我手机有这种问题,我肯定要修复。如果是所有的手机都有这种问题,我就当是通病,放弃修复。

第五,如果我选择寄修的话,希望可以提前确定我寄过去是否能修复好
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.183(C00E134R3P15)
评论5
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2023-11-21 17:27 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给到您不好的体验了,您先消消气,针对您反映的magic5pro用车载充电充不进电的问题,我们这边也是非常希望能够帮到您的,晴天已经私信您了,还请您查看一下私信。
HONOR2209152903101  LV3  发表于 2024-1-15 19:04 内蒙古 来自:荣耀60
我的坦克三百为啥无线充不能用

评论

我现在换6Pro,可以充了。就是手机问题  发表于 2024-1-19 23:56  广西
HONOR2204128423015  LV4  发表于 2024-7-27 07:32 江西 来自:浏览器
我的也不能在车上充电,希望官方通过软件升级修复这个bug
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-7-27 10:04 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2204128423015 发表于 2024-7-27 07:32
我的也不能在车上充电,希望官方通过软件升级修复这个bug


层主您好,佳佳看到您的问题火速前来帮助您了,关于您反馈的车上无线充电无法正常使用的问题,麻烦您尝试以下内容:
1.请您查看手机与汽车自带的无线充电器之间是否有其他物品造成距离过大,或者存在金属材质物体,如有请移除。
2.请您将手机的无线充电中心位置放置在汽车自带的无线充电器中心,行车过程中请避免手机出现位移,位置偏差较大时会导致无法充电。
3.如上述方法排查后仍然无法充电,建议您使用荣耀官方无线充电器验证:如果使用荣耀官方无线充电器充电正常,可能是您的汽车自带无线充电器与手机不兼容导致。
希望佳佳的方案能够帮到您,后续问题您可以随时联系佳佳,佳佳会持续跟进您的问题,感谢您对我们的支持和理解,佳佳提醒您夏日炎热,注意避暑纳凉,祝您生活愉快。
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