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为什么充电的时候突然充很慢还无法长按打开快充

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-11-22 23:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,在您连接上充电器后,极速充电功能首先需要识别当前您的充电功率是否满足66W及以上超级快充的要求,屏幕上方出现文字提示“长按屏幕中央开启极速充电”后长按动画开启极速充电。下滑通知栏菜单栏手动开启。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-11-22 23:07 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的充电慢的问题,建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.确保使用的是标配充电器和数据线。
2.请检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。
3.您看是否是边使用边充电,手机是否温度太高,这些都会影响充电速度。
4.打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-11-22 23:07 湖南 来自:浏览器

5.您看手机是否刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新,刚升级完版本或在版本更新过程中充电,系统会有部分应用在后台运行,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况,建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。
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