笔记本掉点问题严重，希望官方给个解决方案

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验了，辛苦您告知一下，您的笔记本的型号以及SN号。

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的笔记本耗电快的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您查看和优化电源模式，电源模式有四种，节电模式、更长的续航、更好的性能和最佳性能。系统默认为“更好的性能”模式。当您需要省电时，请点击屏幕底部的电池图标，将电源模式调整为节电模式。
2.辛苦您结束后台CPU占用高的应用程序，请同时按下按键“Ctrl”、“Alt”和“Del”，调出任务管理器，查看是否存在不是您预期之中、且CPU占用高的任务，如有请右键点击该任务，选择结束任务。
希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。