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什么时候把5G断流解决一下?

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荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2023-11-26 12:49 湖南 来自:浏览器

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的移动网络差的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您尝试重置APN,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.辛苦您还原网络设置,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。PS:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:若仍未得到改善,为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
12月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

楼主你好,关于断流问题。麻烦找一下自己原因。有问题先看看是不是自己产品问题,然后再找顾客问题。不要动不动顾客怎么滴顾客怎么滴  发表于 2023-11-26 12:53  山东
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2023-11-26 14:34 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2212141796210 发表于 2023-11-26 13:14
我的也断流的厉害,跟华为没办法比,都想换手机了


层主您好,抱歉给您带来不好的体验了,辛苦您告知一下是WIFI断流的情况还是移动网络断流的情况。
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