8.0大家都关心什么功能呀

HONOR2301313634898 发表于 2023-12-2 21:20
微信扫码，不要黑就行！要不然就换小米了

层主晚上好，很抱歉给您带来不便，请问您是微信扫一扫无法调起相机导致黑屏嘛？若是的话，辛苦您尝试进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据）。也建议您可以尝试重启设备后观察使用。

更多排查方案您可以参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/；若不是以上情况或者以上无法解决的话辛苦您及时联系北川。

温馨提示：因链接中涉及到前往服务中心和恢复出厂设置，若有需要请提前备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）12月3日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。