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荣耀手机玩王者荣耀边境突围模式出现黑屏闪退

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HONOR2303067119008  LV4  发表于 2023-11-30 17:29:01 江苏 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
我自用的荣耀magic3至臻版包括朋友的magic5打王者荣耀边境突围模式,出现黑屏后闪退,严重影响游戏体验!而且是重复多次出现黑屏闪退情况,求修复
评论2
HONOR2303067119008  LV4  发表于 2023-11-30 17:32 江苏 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
和我一起开黑的另一个朋友,用的安卓其他品牌的手机并不存在此类问题
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-11-30 17:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主下午好,很抱歉给您带来使用不便了,出现游戏闪退、黑屏的情况,还请您尝试清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试。辛苦您进入设置,搜索应用管理>右上角三个点>显示系统程序,找到HMS Core和游戏中心,点击存储 > 删除数据后重试。(若有单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作,避免数据丢失。)您也可以重启手机后再次进入游戏尝试。

更多排查方案您可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/;如果未能解决您的问题您可以及时联系北川。

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