求问

楼主您好，关于您的问题，关于您的问题，我们也是非常重视，辛苦您尝试以下操作：
首先，在新旧设备上分别打开换机克隆。新旧设备均是荣耀设备：在桌面实用工具里点击换机克隆；还可以进入设置>系统和更新>换机克隆；或者下拉主屏幕，搜索“换机克隆”。
1.新旧设备分别对应选择这是新设备、这是旧设备
2.在新设备上，选择旧设备类型。在旧设备上，选择这是旧设备后进入扫描二维码界面。
3.用旧设备扫描新设备上二维码，建立连接。
4.选择数据，点击下一步，开始迁移。
若是您的问题没有解决，您随时可以联系我。