荣耀100PRO不能添加荣耀MAGIC2手表

寻求解决方法

下载个华为运动健康试试

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，请问您这边具体是使用荣耀运动健康App扫码连接荣耀手表2提示“该设备不支持荣耀运动健康App”或“暂不支持该设备”对吗。若是此现象，请前往应用商店搜索下载华为运动健康App。有任何问题，请及时联系澜澜。

扫码的话就是“暂不支持该设备”，安装华为健康运动可以使用，但我希望能够从根本上解决问题，而不是替代方案。扫码的话就是“暂不支持该设备”，安装华为健康运动可以使用，但我希望能够从根本上解决问题，而不是替代方案。

我作为一名客服的同时也是一名消费者，完全能够理解您的心情，给您添麻烦了。荣耀运动健康App支持添加/管理的穿戴设备型号后续将支持更多设备，感谢您的耐心等待。

今天发现天气也不能使用

您好，关于您反馈的天气也不能使用的问题，请问您这边具体是有遇到手机天气应用无法更新，手动下拉更新无效或提示“天气信息已过期”吗，若是此现象，很抱歉给您带来不便了。澜澜也是非常想帮助到您。建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.建议您切换网络尝试，若在连接WLAN时下无法更新，请尝试使用移动数据进行刷新。若使用移动数据无法刷新，请您切换到WLAN后进行刷新。如果切换后，可以刷新：请您进入设置，搜索进入流量管理>应用联网，点击三个点>显示系统程序，开启操作系统和Intent Filter Verification Service的移动数据开关。如果无法解决，可能是SIM卡运营商限制了天气数据的获取，建议您向运营商反馈。

2.建议您清除天气数据后重新添加您所在城市后尝试，进入设置，搜索进入应用管理，点击天气 > 存储 > 删除数据。重新进入天气，在隐私声明界面点击同意后，重新添加城市信息。
若不是或者无法改善，请及时联系澜澜。