183的问题还挺多的

真棒我的国 发表于 2023-12-2 13:21
还会断触

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，很抱歉给您带来不好的使用体验了。关于您手机出现断触的情况，辛苦您尝试以下排查：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.是否仅在某特定第三方应用出现该故障，可能是第三方应用适配问题，举例：安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
若您尝试后仍未改善，您可以随时评论联系大黄。

是幻川啊 发表于 2023-12-2 13:22
以上问题都没有遇到除了打游戏极小概率会卡顿掉帧

层主您好，出现这样的情况确实非常影响游戏体验，很抱歉给您带来不便了。关于您手机玩游戏卡顿掉帧的情况，辛苦您尝试以下方案来排查：
1.更换为稳定的网络
在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
如果您使用的是移动数据网络，在接收短信、彩信或电话时，移动数据网络可能会被中断，此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。所以建议玩游戏时尽量使用WLAN网络。
2.添加游戏至应用助手
建议您将游戏应用放到应用助手中，此款产品专门针对游戏网络加速，有助于提升游戏网络稳定性。操作方法如下：请您在桌面空白处向下拉（或者右划到负一屏），调出搜索框，输入应用助手，选择游戏空间，点击添加选择对应的游戏应用后，然后点击游戏加速。
若您有其他问题可以随时评论联系大黄。