荣耀电池健康状态不良 是怎么回事

HONOR2211093389443 发表于 2023-12-7 21:29
是不是这次系统更新的原因，我的手机也是充到62就停了

层主，您好，请问是手机充电时，弹出“电池异常”提示窗口，且充电最多只能充到60%左右电量的情况吗？如果是，这是由于您的手机系统带电池检测功能，当系统检测出电池有异常时，则无法给手机正常充电。

请重启手机后，重新充电观察是否恢复正常。若现象仍然存在，建议您提前备份好重要数据携带购机凭证，前往荣耀授权服务中心进行检修。

前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。