首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀100系列 数字系列有没有用出问题的
#荣耀MagicOS#

数字系列有没有用出问题的

[复制帖子标题和链接]

11035

荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-12-4 19:55 湖南 来自:浏览器
@HONOR2112116217343 您好,请问您是出现了使用有线耳机时,声音会突然中断的情况吗?如果是的话,建议您按以下方案排查一下:
1、建议您用手电筒照射耳机孔,如有异物清洁出来;如有入液情况,建议您尽快前往荣耀授权服务中心行专业清理。
2、请交叉验证是否为耳机故障。
如果您使用的是荣耀耳机,建议将耳机插在其他荣耀手机上进行测试。如果其他荣耀手机上也异常,可能是耳机损坏,建议更换耳机如果其他荣耀手机上可以正常使用,可能是耳机孔接触不好或者损坏,可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行,建议前往荣耀授权服务中心检测
如果您使用的非荣耀耳机,可能存在耳机与手机不兼容的问题,建议更换荣耀原装耳机后尝试使用。
如果手机使用转接口之后耳机异常,建议使用原装接口的耳机验证,如果声音正常,可能是转接线与手机接口不兼容,建议您更换转接线。
温馨提示:前往服务中心前,如果涉及到手机维修,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

交叉验证神马,啊,一天天的瞎折腾,我可以明确的告诉你这个是系统造成的耳机不兼容问题。  发表于 2023-12-4 20:08  广东
您好,您反馈的问题菠萝已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 2023-12-5 21:35  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表