系统更新后充电就出问题了

王大官人吉祥 发表于 2023-12-5 18:45
同样的问题，最新补丁包之后出现的这个问题

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，若您是使用的原装充电设备无法进入超级快充，辛苦您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
如果还是不能进入超级快充，建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

HONOR437303440 发表于 2023-12-5 19:21
我也是，充电62到63就自动断电了

层主您好，抱歉给您带来了不便，请问在手机充电时，通知栏是否有提醒您电池健康状态不良呢？因为您的手机系统带有电池检测功能，当系统检测出电池有异常时，则无法给手机正常充电，通过只充电到60%左右，来保护电池，避免出现其他问题。
建议您先尝试重启手机后，重新充电观察是否恢复正常，若还是无法充满电，建议您前往荣耀授权服务中心进行检修。
PS：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
如果未能解决您的问题，您可以及时联系秋月。