断流断流断流

HONOR2311052077349 发表于 2023-12-11 21:05
我打个王者荣耀差点把我气死，关键时候就卡顿，有时候直接断网1-2秒，之前一直用wifi没发现

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，如果您使用的是移动数据网络（如4G网络），在接收短信、彩信或电话时，移动数据网络可能会被中断，此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。所以建议玩游戏时尽量使用WLAN网络。同时对于您的手机出现网络连接时断时续、频繁断连的情况，建议您可以先尝试以下方法改善。
1.建议您可以打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。）

@HONOR2311052077349  您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试，若无法改善，请及时联系澜澜。
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。