快充没有了？？？？

HONOR2310168322431 发表于 2023-12-11 22:54
我也有这情况我感觉就是系统bug 我充电点那个圈也点不了 花了3小时才63

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，在您连接上充电器后，极速充电功能首先需要识别当前您的充电功率是否满足66W及以上超级快充的要求，请您稍作等待后按以下方式操作：①屏幕上方出现文字提示“长按屏幕中央开启极速充电”后长按动画开启极速充电；②下滑通知栏菜单栏手动开启。

@HONOR2310168322431  如果出现不快充的现象，建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.麻烦请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良。接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消手机耗电量，导致不快充的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2.麻烦您确认一下看是否是手机触发了热保护，手机温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低手机温度后再次充电。

@HONOR2310168322431  如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检测。如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。有任何问题，请及时联系澜澜。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。