magic5 微信视频用后置的时候一直聚焦 还聚焦不上

小2333鱼 发表于 2023-12-9 21:58
带自动对焦的摄像头，微信视频都一言难尽，不知道是微信没有做好对焦还是系统接口没有搞好，特别容易出现虚 ...

层主您好，非常抱歉给您带来不便，关于您反馈的无法对焦的问题，只有在微信视频通话的时候会出现吗？使用自带相机对焦功能是否正常呢？辛苦您描述下具体故障现象，为您核实原因。

@小2333鱼 ，您好，如您手机拍照无法出现对焦或者对焦慢的问题，您可以参考下面的方法：
1.贴膜会影响拍照的透光性能，在暗光下容易出现眩光、鬼影和模糊问题，如果相机支持激光对焦或者TOF功能，相机周围会有红外激光器，贴膜或遮挡会严重影响激光性能，导致不能对焦、对焦错误、录像失焦、3D功能不准确、照片虚化效果不好。
2.如果手机有抖动或被拍摄的对象一直移动，会影响对焦功能，拍摄过程中请尽量保持手机/平板稳定（必要时可以使用三脚架固定拍摄）。
3.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试，此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。

@小2333鱼 ，更多排查方法请参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00414721/，如需前往服务店，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。