网络不稳定

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荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-12-10 18:03 湖南 来自:PC-VOC
清心520 发表于 2023-12-10 17:05
我的也是啊,卡1打电话卡2就会断网!

层主您好,很抱歉给您的使用带来不便了,如果也是和楼主一样出现副卡通话时主卡无法上网的情况,辛苦您按照以下方法进行排查:

1.荣耀magic5Pro设备部分场景支持双卡双待双通,在双通的情况下可实现副卡通话时,主卡可以上网。辛苦您检查目前手机是否满足双通:
a.需要两张SIM卡同时开通高清语音通话业务;
b.需要两张SIM卡分别注册到支持双卡双通的频段组合,如下图:
网络不稳定



2.如果当前手机不支持双通,辛苦您进入设置 > 移动网络 > SIM 卡管理,查看智能切换上网卡是否开启,如果没有,请您手动开启后尝试。

评论

你说的第一个怎么设置!第二个我本来就是卡1打电话卡2上网的,这个设置不就成双卡上网了吗?  发表于 2023-12-10 18:14  浙江
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-12-10 18:22 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2023-12-10 18:25 编辑

@清心520
您好,感谢您的回复,关于第一个双卡双待双通,辛苦您先检查是否满足上述条件:①双卡同时开通高清语音通话业务,②SIM卡分别注册到支持双卡双通的频段组合。以上需要与运营商进行确认。


如果不满足上述条件,则手机不支持双卡双待双通。如果需要副卡通话时,主卡可以上网,还需辛苦您开启智能切换上网卡开关。
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