新 MagicOS7.1.0.183

木有

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了，但是请您放心，朝霞会竭尽全力帮助您。如果您在玩游戏时手机会自动重启，请您通过以下方法排查一下：
1.检查按键是否有异物阻塞电源键，查看电源键回弹以及按压是否有异常。
2.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并备份好应用数据后卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上空间）。

同时您可以点击此链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/继续排查。若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决，您可以随时联系我们。

温馨提示：如您需要恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务）

自动重启？有点严重，可能主板虚焊了

烂

没有

HONOR2303119319030 发表于 2023-12-10 20:23
自动重启？有点严重，可能主板虚焊了

层主您好，关于您反馈手机出现自动重启，很抱歉给您的使用带来不便了，辛苦您参考一下下边的方法：
①检查应用兼容性问题：您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
②检查是否设置定时开关机：建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。
您也可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/查看更多方法。
温馨提示：建议您恢复出厂设置或前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以通过此链https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

从没遇到过