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楼主您好,针对您反映手机连接WiFi和移动数据出现应用无法上网的情况,也是非常抱歉给到您不好的体验了,请问您是所有应用还是个别应用出现无法上网的情况呢,若您是所有应用无法上网,建议您可以尝试以下方式: 1、可以尝试一下重置apn,在设置-移动网络-移动数据-点击接入点名称 (APN),打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
2、尝试一下设置-系统和更新-重置-还原网络设置,然后重启手机。 温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。 若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系晴天。
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