断流断流断流

HONOR2311269994286 发表于 2023-12-14 02:39
刚入手不久，之前没怎么注意，今天连着无线网络，没开流量。有好几次显示网络不可用，收不到信息

层主您好，很抱歉给您带来不便，关于您反馈的问题，可以按照以下方案排查：
1.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
3.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。
PS：此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接。
希望能帮助到您，后续有任何问题随时联系蓝洋。

超级无敌旋转陀螺飞天小西西 发表于 2023-12-14 13:38
刚买的手机，也发现了！无线网信号很差

层主您好，非常抱歉给您带来不便了，针对您反馈的情况，您可以尝试以下方法排查一下：
1.请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常，建议您重启路由器或重新设置路由器后尝试。（具体路由器设置操作可咨询路由器设备提供商）
2.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试。
注：此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。
辛苦您尝试一下，后续还有问题，请您及时联系蓝洋。