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信号满满,别人呼叫却不在服务区

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荣耀粉丝254144236 荣耀答答团  发表于 2023-12-14 09:49 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶辛木 于 2023-12-14 09:52 编辑

楼主,您好,很抱歉影响到了您的使用,您可以尝试以下操作,看是否能帮到您。
1,您可以将SIM卡插到其他手机上排查是否能收到验证码,如果第三方服务器通信延迟,可能导致验证码短信无法接收,建议联系运营商或三方APP进行处理。
2,您是否安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能呢?如是,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
若您进行上述操作后还是没有改善,您还可以进入以下安全网址;
收不到验证码;https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00797234/
接不到电话;https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/  查看其他方案。
温馨提示;如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

我已经和客服沟通了,你们所说的所有问题和解决方案都不靠谱,尝试了也没有用。纯粹是手机的问题。我尝试关闭5G后似乎就好了。说明还是手机的问题。  发表于 2023-12-14 10:52  陕西
您好,很抱歉给您带来了不便,为了更好的跟进您的问题,辛木已经私信您了,辛苦您查看下。  发表于 2023-12-15 20:03  湖南
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