荣耀官方授权服务中心检测

HONOR2201284590819 发表于 2024-6-25 21:59
充电很慢

层主您好，关于您反馈的手机充电慢的问题，辛苦您检查是否开启极速充电模式，使用原装充电器充电线充电，显示超级快充后，开启极速充电模式会使手机的充电速度提升，充电体验会变好，但会使手机的温度升高，您可以根据您的需求选择不同的充电模式。同时您也可以尝试以下方法进行改善：
1.请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
2.是否刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新，刚升级完版本或在版本更新过程中充电，系统会有部分应用在后台运行，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况，建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
如以上方法无法处理您的问题，您可以随时联系江秋。

@HONOR2201284590819  感谢您方反馈，请问您手机充电时，会弹出“电池异常”或”重要电池信息”提示窗口吗？且充电最多只能充到60%左右电量。如是的话，您的手机系统带电池检测功能，当系统检测出电池有异常时，则无法给手机正常充电。 建议您提前备份好重要数据携带购机凭证，前往荣耀授权服务中心进行检修。

@HONOR2201284590819 温馨提示：
7月5、6、7日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
去之前建议提前电话联系门店，确认门店备件、贴膜备件的库存情况，以及是否需要携带购机凭证等，内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。