荣耀magic5pro断流

向前向钱看 发表于 2023-12-20 18:31
wifi断流厉害，玩个使命召唤经常连接服务器

层主，您好。很抱歉给您带来困扰。关于您说的此情况，珊瑚看到您之前反馈过，请问尝试之前小达人给出的方法是否有改善呢？

@向前向钱看 珊瑚看到您的情况，为了更好的跟进您的问题，珊瑚已经给您私信，还辛苦您方便的时候查看一下私信，珊瑚一定会尽力协助您处理的。

HONOR2311287070019 发表于 2023-12-30 08:44
一篇文献都要转半天才能打开

层主，您好。您先别着急。请问您是使用数据流量还是WIFI出现此情况呢？若您是出现使用移动数据流量上网慢的情况。建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
2、建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
3、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
若非以上情况，还烦请您详细描述并及时点评珊瑚。