智慧识屏功能失效了，确认软件开启了，双指按着没反应

您好楼主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，请问是在哪个页面出现智慧识屏失效呢？建议您可以先根据以下方案进行排查：
1.不支持使用智慧识屏功能的应用/界面有：手机桌面、相机、智慧识屏自身的界面、电话通话界面、游戏界面。
2.除上述页面外，也暂时不支持智慧识屏部分版本的京东、前程无忧、知乎、淘宝、微博、小红书、荣耀俱乐部等。如您在使用过程中遇到其他页面/应用不支持智慧识屏，请以实际体验为准。

针对不能使用智慧识屏功能的页面，您可以通过以下替代方式：先截屏并存储到图库，然后在图库中打开截屏图片，再双指触摸屏幕来触发智慧识屏功能。若未能解决您的问题，可以随时联系我。