出现断流问题

未央一曲 发表于 2023-12-20 18:16
我金铲铲这样被搞好多次了，真的好心态

层主，您好。您先别着急。请问其他应用是否有出现断流的情况呢？是使用WIFI出现的此情况吗？如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。

@未央一曲 了解了，感谢您的回复，建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2、如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
详细方法可点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/查看。

PS：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。去服务店检测前，携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。