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magic3pro 最近经常死机啊?

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荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2023-12-24 13:51 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶妮妮 于 2023-12-24 13:52 编辑

楼主您好,给您带来的困扰妮妮深感抱歉,辛苦您查看以下方法,希望能够帮助到您:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常.
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.检查荣耀智慧助手基础服务是否开启.
进入设置>智慧助手>YOYO建议,会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,点击“立即开启”,然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,说明基础服务已经打开,重启手机后尝试。
后续若有疑问或有其他问题,欢迎您随时联系妮妮。

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没有,每次死机都是非充电状态,而且死机毫无征兆,就突然动不了了,强制关机有时候都不好使。  发表于 2023-12-24 13:55  天津
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2023-12-25 14:54 湖南 来自:浏览器
您好,辛苦您确认是否安装了外置存储卡,请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在,则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
若还是不行辛苦您点击链接查看https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示:如您需要升级系统以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
后续若有疑问欢迎您随时联系妮妮。

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没有接外置存储卡  发表于 2023-12-25 21:58  天津
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2023-12-26 17:26 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶妮妮 于 2023-12-26 17:27 编辑

您好,非常抱歉给您带来不便了,为了不影响您后续的使用,建议您前往服务中心进行检测。
后续若有疑问欢迎您随时联系妮妮。
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