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楼主您好，针对您反馈的情况，请问下手机是使用双卡还是单卡？如果是单卡，在通话时不能上网，辛苦看下是否有开通VoLTE 高清通话功能，开通后可以实现通话时上网，该功能需要手机和运营商同时支持才能开通，开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。
PS：1.荣耀手机默认打开VoLTE高清通话功能。
2.VoLTE开启成功后，如果通话时依旧会回落到2G图标，无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
希望能帮助到您，后续有任何问题随时联系蓝洋。