荣耀X50Pro

HONOR2401259095936 发表于 2024-2-21 09:30
**产品才买了一个多星期屏幕失灵没人管。**

层主您好，非常抱歉给您带来不好体验了，关于您反馈屏幕失灵问题，阳光这边给到您一些建议，希望能帮助到您
1.建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。
2.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
3.您的贴膜是否过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
更多操作方案辛苦点击以下链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

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