荣耀x40升级新系统后，不能快充了，充电巨慢，一晚上都充不满

HONOR2405263618772 发表于 2024-12-10 02:56
我的也是充不了电。充一晚上充到百分之19的电

层主您好，非常抱歉给您的使用造成了困扰，请问您最近有进行过版本更新吗？
如果没有的话，请按照以下方法进行排查：：
1、请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电，使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电，避免使用电脑USB接口充电。
2、请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良，接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3、请您确认充电时是否运行高耗电程序。在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
如果以上方案未能解决您的问题或者您还有其他问题，欢迎您随时联系我。