充电问题！！！

楼主您好，很抱歉给您带来困扰了，关于您反馈的问题，由于现在的手机使用的是锂电池，如果低温充电策略与电池物理特性不匹配，会损伤电池。为保护手机电池的安全使用，根据电池的物理特性，荣耀手机进行了如下设计：
1.手机温度低于0℃时，无法对电池充电。
2.手机温度在0℃~10℃时，对充电电流进行限流。
3.手机温度高于10℃时，恢复正常的充电速率。

当手机温度低于10℃时，手机会出现充电慢或无法充电的情况，建议将手机放在较为温暖的环境温度下，可以恢复正常充电。

楼主您好，给您带来的不便深感抱歉，关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下方案进行排查：
1.请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
2.建议您重启一下手机看是否能够处理您的问题。

若以上方案未能处理您的问题，建议您前往服务中心进行检测。

温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）1月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。