高清通话VoLTE失效，c1芯片增强了个寂寞

杜壹无貮 发表于 2024-1-3 07:36
为什么设置的来电视频铃声在来电时不显示啊，来电的声音也不对，有那位大神明白的给指点一二，

层主您好，非常抱歉给您带来不便了，针对您来电视频铃声不生效的问题辛苦您查看以下方法，希望能够帮助到您。
1.检查是否使用了第三方拨号软件.
进入设置，搜索进入默认应用，点击电话。查看是否设置了三方拨号软件为默认拨号盘（如火萤视频壁纸、嗨来电等），如果有，将默认电话设置为系统自带的联系人。设置完后进入多任务界面清理后台应用后重试。
2.查看是否删除、移动、重命名过文件.
如果设置了视频铃声后，您误删除、移动或重命名过视频文件，请您重新设置一次视频铃声。
通过手机克隆或者同步助手转移过来的联系人，默认铃声显示已经设置为了视频铃声，但由于视频文件也被移动过，也需要您重新设置视频铃声。

@杜壹无貮 如果您设置的手机自定义铃声变成默认铃声，请按照以下方式进行排查：
1.检查两张SIM卡的铃声设置.
当手机同时插入两张 SIM 卡，可选择卡1、卡2分别设置铃声，请您确认两张SIM卡的铃声设置情况。
您可进入设置，搜索进入声音和振动，在来电铃声选项中分别查看卡1、卡2的铃声设置。
2.检查是否开启了来电语音播报.
开启来电语音播报功能时，来电时播放预置的默认铃声，然后再播放播报声音，并非设置的铃声。
请您在拨号界面点击三个点 ，进入设置>语音控制，关闭来电语音播报开关。
后续若有疑问欢迎您随时联系妮妮。