荣耀magic5 pro不识别u盘的，在保的赶紧去换主板

星辰万霆 发表于 2024-1-6 09:20
不识别没遇到过，经常弹出U盘卡死机就经常遇到

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于您的问题，我们也是非常重视，建议您向U盘拷贝完数据完成后，下拉状态栏选择安全弹出或者拷贝完毕时，点击设置 > 存储 > U 盘 > 弹出。如果仍有卡死机现象请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在，则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。

主板问题早报废了

反正我的一直连上只能供电，传不了照片和文件

ry冤种 发表于 2024-1-6 11:28
反正我的一直连上只能供电，传不了照片和文件

层主您好，看到您的问题百合立马赶来啦。请问您是Magic5 Pro手机通过什么连上什么设备出现传不了文件的情况呀？为了更好解决您的疑问，辛苦您回复下百合。

@ry冤种 层主您好，手机需要给U盘（或OTG）供电，U盘（或OTG）才能正常工作，所以系统会自动跳转到反向充电选项 ，若您这边一直无法进行数据传输，可尝试更换转接头或者前往服务中心 进行检测。


若需要前往服务店检测，请先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。记得携带购机凭证，提前电话联系服务店。服务店查询链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/


温馨提示：1月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。