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劝大家别升级系统了

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荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2024-1-6 17:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,请问您升级最新系统几天了呢?
若是刚刚升级完系统,由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况,建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。若已经升级多日卡顿问题仍未得到改善,可以参考(https://club.hihonor.com/cn/thread-27272006-1-1.html)中相关方案。


荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2024-1-6 17:29 湖南 来自:浏览器
关于拍照延迟卡顿的情况,辛苦您参考如下方案,看是否有所改善:
①.清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄;
②.拍摄时保持手机稳定;或使用相机专业模式拍摄;
③.手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
同时可以参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/)中相关方案;
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2024-1-6 17:29 湖南 来自:浏览器
关于玩游戏掉帧、卡顿的情况,辛苦您参考如下方案:
①.玩游戏前清理/关闭后台应用。
②.若是网络游戏出现此情况,还请更换更加稳定的WLAN网络或移动网络后再次尝试。

同时可以参考(https://club.hihonor.com/cn/thread-27273069-1-1.html)中相关方案;
若问题仍未得到改善,为了避免影响到您后续使用,请您携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。1月7日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。
温馨提示:上述方案中涉及到升级系统、恢复出厂、前往售后之前,均建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移;

荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2024-1-6 17:38 湖南 来自:浏览器
楼主您好,若尝试过上述所有方案,后续问题仍未得到改善,您也可以联系我们反馈;同时今天(1月6号)也是我们的服务日,如果有前往售后的需求可以考虑在今明两天前往服务中心了解参与。
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